Ведение рекламы в Сыктывкаре: месяц от разбора кабинетов до перезапуска
В этой статье
Чаще к нам приходят не с чистого листа. Реклама уже работает: кабинеты кем-то настроены, деньги списываются, звонки бывают, а связать одно с другим невозможно. Поэтому первый этап у нас не настройка, а разбор того, что уже есть, и подключение учёта обращений. Перезапуск идёт следом и укладывается в месяц.
Дни с первого по пятый: что происходит в кабинетах
Открываем действующие кампании и смотрим расход по направлениям, поисковые фразы, географию показов и то, куда ведут объявления. Типичная картина – треть бюджета уходит на запросы, по которым покупателя быть не может, а половина объявлений ведёт на главную страницу. Отчёт по разбору вы получаете до начала работ, вместе с оценкой, сколько денег в месяц тратится впустую.
Вторая неделя: учёт обращений ставим раньше правок
Подключаем коллтрекинг, привязываем формы и мессенджеры, заводим общий журнал. Делается это до перенастройки намеренно: нужна точка отсчёта. Через две недели будет с чем сравнить новый результат, и разговор пойдёт о цифрах, а не о том, «стало ли лучше». Одновременно фиксируем правила: что считается целевым обращением, кто отвечает и в какой срок. За эти же дни собираем базовые цифры, от которых будем считать эффект:
- сколько звонков и заявок приходит сейчас за неделю;
- какая доля из них по делу, а не ошибочная или рекламная;
- сколько обращений остаётся без ответа;
- во что обходится одно обращение при текущем расходе.
Без этих цифр эффект перезапуска доказать нечем, а спорить о нём можно бесконечно.
Третья неделя: перезапуск кампаний
Перебираем структуру: разделяем направления, убираем лишние площадки, переписываем объявления, добавляем минус-слова, ведём трафик на страницы под конкретную услугу. Отдельная тема – география. Спрос в городе ограничен, часть заказов приходит из районов Республики Коми и из вахтовых посёлков, где покупатель ищет поставщика заранее и с длинным сроком доставки. Эти показы выделяем в отдельную кампанию со своим бюджетом.
Четвёртая неделя: сравниваем с точкой отсчёта
Сводим два периода – до перезапуска и после – по одинаковым правилам:
- расход за период;
- количество целевых обращений;
- цена обращения по каждому источнику;
- доля пропущенных и необработанных заявок.
Сравнение идёт по журналу обращений, а не по кабинетным конверсиям, где в успехи записывается любое нажатие кнопки. Обычно расход остаётся прежним, а число целевых заявок растёт – за счёт того, что бюджет перестаёт уходить в пустые запросы.
Что делаем, если рекламы раньше не было
Тогда первый этап короче: разбирать нечего, и мы сразу собираем кампании, посадочную и учёт заявок. Порядок остаётся тем же – учёт подключается вместе с показами, а не через месяц. Компаниям Сыктывкара в снабжении, лесопереработке, перевозках и строительстве это особенно важно: у них мало обращений, но каждое дорогое, и потерять одно значит потерять месячную прибыль по направлению.
Суммы, которые в этом участвуют
Система контроля заявок – 90 000 ₽, срок две недели. Ведение рекламы с ежемесячной отчётностью – 18 000 ₽ в месяц. Остальные работы, от запуска одного канала до полного набора каналов и сквозной аналитики, перечислены на странице цен вместе со сроками.
Что остаётся у вас после работы
Доступы к кабинетам, аналитике и коллтрекингу оформляются на вашу компанию, а не на подрядчика. Журнал обращений и накопленная статистика тоже ваши. Если работа с нами закончится, кампании и данные останутся на месте – это принципиальная позиция, и она прописана в договоре. Кабинеты на подрядчика мы не оформляем, потому что именно так теряется вся накопленная статистика при смене исполнителя.
Хотите узнать, сколько из вашего бюджета сейчас уходит впустую – позвоните +7 (901) 417-22-12 или оставьте заявку. Разберём кабинеты, покажем расход по направлениям и предложим план перезапуска по неделям.
