Продвижение организации на картах в Сыктывкаре: пять возражений и цифры против них
В этой статье
Когда речь заходит о карточках, компании отвечают одинаково: «у нас узкая ниша», «запись давно есть», «отзывы подтянутся сами». Возражения справедливы ровно наполовину – в каждом есть верное наблюдение и неверный вывод из него. Разберём их по одному, опираясь на то, что видно в карточках компаний Сыктывкара при первой же проверке.
«В нашей рубрике всего пять компаний, нас найдут»
Найдут, если вы в этих пяти на первых строках. Короткий список не отменяет сортировки: площадка всё равно ставит выше тех, у кого полнее данные, свежее правки и лучше оценка. В короткой рубрике каждая строка стоит дороже, чем в длинной – переток клиентов идёт всего к четырём соседям, и любая ваша слабость достаётся им целиком.
«Запись давно заведена и заполнена»
Между «завели» и «ведём» – вся суть услуги. Площадка оценивает не факт регистрации, а активность: обновляются ли услуги и цены, добавляются ли фотографии, отвечает ли компания на отзывы, совпадают ли телефон и график на обоих сервисах. Запись, к которой никто не прикасался год, медленно уходит вниз, и заметно это становится по числу звонков.
«Отзывы – вопрос времени»
Сами приходят два вида откликов: восторг и претензия. Спокойный клиент, у которого всё прошло нормально, не пишет ничего. Из-за этого оценка складывается по случайным событиям. Отзывы на Яндекс Картах собирают просьбой в нужный момент – когда услуга оказана и человек доволен. Отвеченный негатив вредит меньше, чем неотвеченный: читают не только оценку, но и то, как компания разговаривает. Накрутку мы не делаем – площадки её распознают, а санкции держатся месяцами.
«2ГИС нам ничего не даст»
В регионах с большими расстояниями справочник живёт дольше, чем принято думать: им пользуются, когда нужен точный адрес, подъезд и режим работы, а связь по дороге неустойчива. Продвижение в 2ГИС ещё и дешевле по конкуренции – часть организаций Республики Коми свои записи забросила, и верх многих рубрик держат устаревшие карточки.
«Платить площадкам мы не станем»
И не нужно, пока не сделано бесплатное. Показ можно поднять без бюджета, и мы всегда начинаем с этой части:
- рубрика и дополнительные категории под реальный спрос;
- услуги с ценами, названные словами клиентов;
- фотографии вывески, входа, помещения и результата работы;
- одинаковые телефон, график и ссылки на двух площадках;
- ответы на все отзывы, включая старые.
Приоритетное размещение в 2ГИС имеет смысл поверх заполненной карточки, а не вместо неё. И даже когда вы решите его включить, бюджет пойдёт напрямую площадке, а не через нас.
Чем заканчивается разбор карточек
Разбор занимает три–пять дней и превращает спор в таблицу. Смотрим четыре вещи:
- сколько записей о компании существует на двух площадках;
- на каких строках вы стоите по рабочим геозапросам;
- чем заполнены карточки соседей сверху;
- у кого сейчас права на управление вашей записью.
Права на запись важнее всех остальных правок: пока их нет, любое изменение идёт через переписку с поддержкой и растягивается на недели. Поэтому забрать карточки на корпоративную почту мы стараемся ещё до того, как начнём что-то в них менять.
Сколько уходит денег на каждый пункт
Неделя и 10 000 ₽ – разбор с картой правок. 25 000 ₽ единовременно – карточка компании в Яндекс Бизнес и запись в 2ГИС, собранные с нуля. 15 000 ₽ в месяц – ведение обеих площадок по одному адресу, каждый дополнительный адрес добавляет 8 000 ₽. Работа с рейтингом считается отдельно, все позиции есть в прайсе.
Яндекс Карты для бизнеса показывают звонки, маршруты и переходы, поэтому второй отчёт закрывает спор о пользе цифрами. Продвижение в Яндекс Картах и раскрутка карточки организации не обнуляются при паузе в оплате, в отличие от контекстной рекламы, а примеры работ лежат в кейсах.
Позвоните по +7 (901) 417-22-12 – посмотрим ваши записи в Сыктывкаре и скажем, какое возражение стоит снять первым.
